Gäste, Kunden & Teams
Menschen organisieren. Aufgaben gemeinsam erledigen.
Halte Personen und Service-Teams im Zusammenhang mit ihren Einsätzen. Wiederverwendbare Teams erleichtern die Zuordnung, während persönliche Zugangsrechte gezielt an Aufträge gebunden bleiben.
Personen nach Aufgaben einordnen
Eine Person kann mehreren Kategorien angehören, etwa Gast, Reinigung oder Wartung. Kategorien helfen dir beim Filtern und Auswählen. Sie machen aus einer Person weder automatisch ein Teammitglied noch einen berechtigten Bediener.
Nutze dieselbe Person für unterschiedliche Aufgaben, statt für jeden Einsatz eine neue Identität anzulegen. Die konkreten Freigaben kommen aus ihren Reservierungen und Aufträgen.
Teams wiederverwenden
Fasse Reinigungskräfte oder Wartungspersonal zu Teams zusammen und ordne diese deinen Einsätzen zu. So musst du eine wiederkehrende Gruppe nicht bei jedem Auftrag einzeln zusammensetzen.
Neue Mitglieder erhalten die passenden noch wirksamen Rechte der Teamaufträge. Entfernte Mitglieder verlieren die aus dieser Mitgliedschaft entstandenen Rechte. Direkte Zuordnungen oder andere Teammitgliedschaften werden getrennt berücksichtigt.
Verantwortung und Bedienung trennen
Ein Service-Team mit Zugang zu Steuerungen ist nicht dasselbe wie die Benutzerverwaltung des Arbeitsbereichs. Verwaltungsrechte bestimmen, wer Daten und Abläufe bearbeiten darf; persönliche Freigaben bestimmen, welche Steuerungen jemand bedienen darf.
Verursacht eine neue Teamzuordnung einen Personalkonflikt, kann der betroffene Auftrag eine Prüfung erfordern. Abgelaufene, stornierte oder ausgesetzte Aufträge werden durch eine Mitgliedschaftsänderung nicht wieder aktiviert.
Gäste, Kunden und Verwaltungsteam
Verwalte Gäste, Kunden und Ansprechpartner mit ihren Kontaktdaten und Reservierungen. Lade Mitarbeitende in den Arbeitsbereich ein und steuere ihre Verwaltungsrechte über Gruppen und Berechtigungsprofile. Serviceteams für Einsätze bleiben davon getrennt.
Ein Beispiel aus dem Alltag
Vertretung im Reinigungsteam
Eine Kollegin übernimmt einen Einsatz. Du passt die Mitgliedschaft des zugewiesenen Teams an. Die daraus abgeleiteten Rechte folgen der aktuellen Zusammensetzung; unabhängig erteilte Zugänge werden dadurch nicht pauschal gelöscht.
Gut zu wissen
Deine Fragen dazu.
Verleiht die Kategorie „Reinigung“ bereits Zugang?
Nein. Kategorien helfen bei der Organisation. Bedienrechte entstehen durch konkrete Freigaben in Reservierungen oder Aufträgen.
Sind gemeinsam reisende Gäste ein dauerhaftes Team?
Gäste werden im Zusammenhang ihrer Buchung organisiert. Die wiederverwendbaren Service-Teams sind für Reinigung und Wartung gedacht.
Zusammen wird mehr daraus